2月4日下午接獲110轉報，民眾潘俊宏先生在巴蘭遺址附近走不出來，潘小隊長擔任指揮官，指示卑南分隊立即前往搜救、台東大隊山域專責隊則在卑南消防分隊設立前進指揮站。

搜救人員分成兩組
三名人員上至稜線呼喊為未發現迷失者，返回前進指揮所，另一組人員於巴蘭遺址登山口附近搜索
搜索均未發現，全員返回卑南分隊。
消防局召開搜救會議，預定2月5日，搭配員警、山青、林務局巡山員，分兩組進行搜救，並申請直昇機進行搜救。

會昌撥打潘俊宏電話可通話，並確認為待救者潘俊宏先生，詢問其位置稱位於初鹿後山，並已找到路可自行走出來，指揮中心請特搜01與潘先生電話聯絡.特搜01隨後來電表示:再撥打潘俊宏手機又無法聯繫上,特搜搜救人員將前往初鹿後山查看;並將上述情形通報110及本局大隊前進指揮站知悉.
下午04：18，特搜01線上回報:已經接觸受困者潘俊宏,準備將人帶至卑南分隊.